EuroShop 2026: Effizienz und Kundenerlebnis als Top-Themen

Am Donnerstag (25.2.) endete in Düsseldorf die EuroShop mit einem positiven Fazit der Veranstalter. Die Messe habe "eindrucksvoll gezeigt, dass der Handel in seine Zukunft investiert – strategisch, technologiegetrieben und zugleich mit klarem Fokus auf Effizienz und Kundenerlebnis“, resümiert Marius Berlemann, Geschäftsführer der Messe Düsseldorf. Insgesamt versammelte der im Drei-Jahres-Turnus stattfindende Branchentreff in 14 Hallen über 81.000 Fachbesuchende aus 141 Ländern und 1.840 Aussteller aus 61 Nationen. Zwei Drittel der Besuchenden kamen aus dem Ausland, jeder Fünfte aus Ländern außerhalb Europas.

„Große Wandlungsbereitschaft sichtbar“

Thematisch im Fokus standen vor allem KI-basierte Anwendungen und Checkout-Lösungen, energieeffiziente Kältetechnik, moderne LED-Lichtsysteme sowie flexible Ladenbaukonzepte. „Auf der EuroShop werden nicht nur die zentralen Themen des Handels, sondern auch dessen große Wandlungsbereitschaft sichtbar“, erklärt Ulrich Spaan, Geschäftsführer des EHI Retail Institute. „Der Handel nutzt alle Chancen, seine Zukunft kreativ und aktiv zu gestalten. Dabei dienen beispielsweise KI und digitale Technologien nicht nur der Effizienzsteigerung, sondern auch dazu, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und das Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.“

Technologie als strategisches Rückgrat des Handels

In den sieben Dimensionen der EuroShop spiegelte sich die gesamte Bandbreite des Angebots für den modernen Handel wider: Die größte Dimension Shopfitting & Store Design bewies, wie sich der klassische Verkaufsraum zu einem multifunktionalen Erlebnis- und Begegnungsort entwickelt. Auch der Expo & Event-Bereich sowie die Dimensionen Lighting und Retail Marketing setzten stimmungsvolle Beleuchtung und eindrucksvolle LED-Screens starke visuelle Akzente. In der vier Hallen umfassenden EuroCIS wurde deutlich, dass Technologie zum strategischen Rückgrat des Handels geworden ist. KI-basierte Anwendungen, automatisierte Prozesse und vernetzte Plattformen optimieren Abläufe entlang der gesamten Customer Journey – von der Warensteuerung bis zum Checkout. In der Dimension Refrigeration & Energy Management zeigte sich die Relevanz energieeffizienter Technologien, im Foodservice-Equipment wurden Trends wie Handelsgastronomie und Automatisierung deutlich.

Die nächste EuroShop findet vom 18.02. bis 22.02.2029 statt. Vom 16. bis 18.02.2027 öffnet die EuroCIS wieder ihre Tore.